Index
- Povolenie a bezpečnosť nášho platformy
- Herná sortiment a pestrosť
- Odmeny a bežné akcie
- Platobné metódy a limity
- Mobilná verzia a aplikace
- Klientsky servis a podpora
Licencia a ochrana nášho platformy
Naše kasíno Star casino prevádzkuje hernú aktivitu na báze aktuálnej celosvětovej licence, ktorá zabezpečuje poctivosť a transparentnosť celých hráčských postupů. Regulačné orgány pravidelně kontrolují našu prevádzku, pričemž každý automat a hra podliehajú samostatnému auditu certifikovanými skúšobnými laboratořemi ako eCOGRA a iTech Labs.
Ochrana vašich osobních údajov zabezpečujeme prostredníctvom 256-bitového SSL šifrování, čo znamená finančný standard v oblasti kybernetickej ochrany. Všetky finančné operácie prechádzajú viacstupňovou verifikací a ochranné systémy chrání hráčov proti nepovolenému přístupem k jeho kontom.
Osvedčenia a overenia
Našu systém pravidelne testujú nezávislé ústavy, ktoré overujú náhodnost výsledků v gamech. Systém náhodných čísel (RNG) absolvoval certifikáciou podle mezinárodních štandardov ISO/IEC 17025, čo potvrzuje jeho bezpečnosť a náhodnosť. Priemerná míra návratnosti hráčům (RTP) v nášom kasínu dosahuje hodnotu 96,8%, čo patrí k vysokým úrovniam v sektore.
Herná ponuka a pestrosť
Portfólio našich hier přesahuje 3500 hier od uznávaných tvorcov ako NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming a Play’n GO. Každý měsíc vkladáme minimálně 20 nových gamov, aby jsme garantovali stálu pestrosť a svěží content pre našich verných hráčov.
| Video automaty | 2100+ | Book of Dead | 5000x bet |
| Jackpotové hry | 150+ | Mega Moolah | €18,9 mil. |
| Live kasíno | 280+ | Lightning Roulette | 500x bet |
| Stolové hry | 420+ | European Blackjack | Podle stávky |
| Video poker | 85+ | Jacks or Better | 4000x bet |
Exkluzivní funkce v hrách
Pre náročné hráčů nabízíme špeciálnu časť s gamami s progresivními výhrami, kde sa jackpot neustále navyšuje s každou vsazenou sázkou. Potvrdený fakt: maximálna výhra v histórii progresivních jackpotov dosiahla sumu €18,9 milióna na hře Mega Moolah v roce 2018, čo je oficiálně zaznamenaný světový rekord podle Guinessovej knihy rekordov.
Bonusy a pravidelné promócie
Naš bonusový program rozdělujeme do několika úrovní, aby sme získali rozdielne typy gamblerů. Vstupný balíček zahrnuje bonus až do sumy 1000 € rozdelený do prvních čtyřech vkladov, kombinovaný o 200 free točení na vybrané automaty.
- První vklad: 100% bonus až do 250 € + 50 free točení na Starburst
- Druhý deposit: 75% bonus až do 300 € + 50 free spinů na Book of Dead
- 3. vklad: 50% bonus až do 200 € + 50 free točení na Gonzo’s Quest
- 4. vklad: 25% bonus až do 250 € + 50 free spinů na Legacy of Dead
- Loyalty program: Cashback až 20% každý týždeň pre VIP členov
- Turnaje: Měsíční kompetície s garantovanou výherní sumou 50 000 €
VIP systém a exkluzívne výhody
Náš VIP program zahŕňa päť úrovní: Bronze, Strieborná, Zlatá, Platinová a Diamantová. Každá úroveň umožňuje jedinečné privilégiá včetně osobného account manažera, urgentných výberov do 6 hodin, zvýšených výberových limitov a exkluzívnych pozvaní na športové podujatia či luxusné dovolené.
Platební metody a hranice
Akceptujeme široké spektrum finančných metod uzpôsobených slovenským gamblerom. Všechny transakce spracovávame bez dodatočných fees z naší stránky a vklady sú ihneď připísané na herný účet.
| Visa/Mastercard | 10 € | 5000 € | 1-3 pracovné dní |
| Skrill | 10 € | 10000 € | Do 24 hodin |
| Neteller | 10 € | 10000 € | Do 24 hod. |
| Bank převod | 20 € | 50000 € | 3-5 pracovných dnů |
| Kryptoměny (BTC, ETH) | 25 € | 25000 € | Do 12 hodin |
Mobilní varianta a aplikácia
Naše prenosné riešenie dovoľuje plný přístup k všem funkciám herňe bez nutnosti downloadu aplikace. Responzivní design automaticky uzpôsobí interface vášmu device, či už používate smartphone či tablet so systémem Android alebo iOS.
Mobilná systém obsahuje viac ako 2000 optimalizovaných gamov, ktoré běží smooth aj na slabších zariadeniach. Live kasíno sekce pracuje prostřednictvím HD streamov s najnižším zpožděním a touch kontrola je zrozumiteľná pre jednoduché ovládanie 1 rukou.
Výhody mobilného hraní
- Ihneďší prístup: Bez sťahovanie, hranie priamo v prohlížeči
- Push notifikace: Upozornenia na nové bonusy a súťaže
- Biometrické zabezpečenie: Prihlásenie pomocí fingerprint prstov alebo Face ID
- Optimalizovaná konsumácia data: Šetrný mód pre mobilní data
- Geolokace: Automatické nastavení jazyka a currency
Klientský servis a podpora
Náš zákaznícky tým je dostupný nepřetržitě 24 hodin denne, 7 days v týždni prostřednictvím živého chatu, e-mailu a tel. linky. Štandardná doba odezvy v live chate je méně ako 90 sekúnd a slovensky mluviaci operátoři sú k disposal od 8:00 do 24:00.
Veľká sekcia často kladených otázek obsahuje více ako 150 podrobných guidov a odpovědí na běžné issues. Pre zložitejšie technické záležitosti poskytujeme vzdialenú asistenciu cez secure zdieľanie obrazovky a video návody v SK jazyku.
Responsible hranie
Vnímáme seriózne zodpovednosť vůči našim gamblerom a nabízíme nástroje pre manažment herních návykov. Môžete si nastavit denné, týždenné či monthly limity depozitov, strát či herného času. Funkcia self-exclusion dovoľuje temporary či permanentné blokovanie účtu s ihneďším účinkem.
Spolupracujeme s organizáciami ako GamCare a BeGambleAware, čo ponúkajú free pomoc a poradenstvo osobám s gamblerkovými problémami. Celí naši employées absolvují pravidelnú školiačku v oblasti detekce rizikového behaviour a intervencí.
Deja una respuesta